Bu sayfadaki içerik, hukuk danışmanınız tarafından gözden geçirilmesi gereken bilgilendirme taslağıdır. Nihai metin için güncel mevzuata uyumlu sürümü kullanın.
Giriş ve kapsam
Webileri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Bu metin; müşteri, potansiyel müşteri, web sitesi ziyaretçisi ve demo formu kullanıcılarının kişisel verilerini hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi ve bu verilere ilişkin haklarınızı açıklar.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Webileri Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. ("Webileri")
- Adres: Örnek Mah. İşletim Cad. No:10 İstanbul
- E-posta: info@webileri.com
- Telefon: +90 (212) 000 00 00
Bu bilgiler taslak niteliğindedir; nihai iletişim bilgileri için hukuk danışmanınızla çalışın.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Webileri SaaS platformuna erişim sağlamak, kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve hizmet performansını takip etmek.
- Teklif, sözleşme, faturalandırma ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek.
- Destek ve bakım hizmetleri sunmak, talep ve şikâyetleri yönetmek.
- Ürün geliştirme, güvenlik ve altyapı iyileştirme çalışmaları yapmak.
- KVKK ve ilgili mevzuata dayalı yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
İşlenen kişisel veri kategorileri
Çalışma kapsamımıza göre işlenebilecek başlıca veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, şirket unvanı, unvan bilgisi).
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres).
- Şirket ve operasyon bilgileri (sektör, çalışan sayısı, kullanılan modüller, talep konusu).
- İşlem ve işlem güvenliği bilgileri (destek talepleri, log kayıtları, IP bilgileri).
- Finansal bilgiler (teklif tutarı, fatura bilgileri) – yalnızca hizmet ilişkisinin gerektirdiği ölçüde.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verileriniz; web sitemizdeki formlar, demo / destek kayıtları, müşteri sözleşmeleri, kullanıcı işlemleri ve hizmet içi loglar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir. KVKK madde 5 ve 6 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, açık rıza, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine dayanılır.
Kişisel verilerin aktarılması
Hizmetin gerektirdiği durumlarda verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurumları ve yasal merciler (hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için).
- Destek aldığımız yerli/yerel hizmet sağlayıcıları (barındırma, güvenlik, e-posta servisleri).
- Finansal süreçlerde zorunlu tutulan bankalar ve mali müşavirler.
Yurt dışına veri aktarımı yapılacaksa; KVKK’nın 9. maddesi, Kurul kararları ve açık rıza süreçleri çerçevesinde hareket edilir. Aktarım yapılmıyorsa bu bölümde “yurt dışına aktarım yapılmamaktadır” ifadesini kullanabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacı ve süresi hakkında bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- Adres: Örnek Mah. İşletim Cad. No:10 İstanbul
- E-posta: kvkk@webileri.com (KEP veya imzalı başvuru önerilir)
- İletişim formu: webileri.com/contact
Başvurularınız 30 gün içinde sonuçlandırılır; kimlik doğrulaması için ek bilgi talep edilebilir.